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Base de Conhecimento
Evento e Local do evento
English Premier League
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Como receber os bilhetes do Arsenal?
Como receber os bilhetes do Liverpool FC?
Como receber os bilhetes do Manchester City?
Como receber os bilhetes do Manchester United?
Como receber os bilhetes do Tottenham Hotspur FC?
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Liga Espanhola
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Quando irei receber os meus bilhetes do Barcelona FC?
Quando irei receber os meus bilhetes do Real Madrid?
Quando irei receber os meus bilhetes do Atletico de Madrid?
Outras competições
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Como receber os bilhetes do Bayern de Munique?
Como receber os bilhetes do Borussia Dortmund?
Entrega de bilhetes do Ajax FC através da aplicação
Como receber os bilhetes do SL Benfica?
Como receber os bilhetes da MLB
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Música
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Como receber os bilhetes para o concerto do Luis Miguel no México?
Como receber os bilhetes para o concerto da Shakira
Quero comprar um passe para vários dias? - Quantos bilhetes devo comprar?
Informações Importantes sobre a Tour dos Coldplay no Reino Unido
NBA
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Como receber os bilhetes dos New York Knicks?
Como receber os bilhetes dos Los Angeles Lakers?
Como receber os bilhetes dos Los Angeles Clippers?
Como receber os bilhetes para o Orlando Magic?
Como receber os bilhetes para o Miami Heat?
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Comprar
Questões gerais
3
Quais são as responsabilidades do comprador?
É necessário um bilhete para o meu filho?
O que são bilhetes para estudantes?
Princípios da Compra
10
Como comprar bilhetes usando a App StubHub?
Como comprar bilhetes usando um navegador web?
Como comprar bilhetes para a secção de adeptos visitantes?
Quais são os diferentes tipos de bilhetes?
Como entender as Características e Restrições dos Bilhetes?
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Pagar
3
Quais métodos de pagamento a StubHub International aceita?
Como obter um recibo para o meu pedido?
O que é o número VAT?
Ajuda sobre pedidos
9
Quando vou receber o meu reembolso?
Por que me pedem uma cópia do meu Cartão de Cidadão ou passaporte ao comprar bilhetes?
Como listar bilhetes comprados no StubHub International?
Como alterar os bilhetes comprados?
Como cancelar a minha encomenda?
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Receção de bilhetes
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Quando é que receberei os meus bilhetes?
Como funcionam os bilhetes móveis?
Como descarregar os bilhetes eletrónicos/PDF da sua compra?
Como transferir bilhetes móveis comprados na StubHub International?
Como atualizar o endereço de entrega no seu pedido
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Resolvendo problemas
9
E se os bilhetes que comprei foram Perdidos, Roubados ou Danificados?
Por que razão foi rejeitada a minha compra?
Não recebeu o e-mail de confirmação da compra?
Por que não recebi os meus bilhetes se o número de rastreamento mostra que foram entregues?
Com dificuldades para descarregar os bilhetes?
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Vender
Questões gerais
3
Quais são as responsabilidades do vendedor?
Como gostaria de vender os seus bilhetes?
Que tipos de vendedores existem?
Vendendo ingressos
4
Como vender bilhetes através do navegador
Como vender bilhetes a partir da aplicação
Como escolher o método de entrega do meu anúncio/venda?
Quais são os requisitos para listar bilhetes de Debenture para Wimbledon?
Anunciar bilhetes
6
O que devo fazer se o meu nome estiver nos bilhetes que listei?
Como alterar a Data de Receção?
Quando devo enviar os meus bilhetes?
Como solicitar a criação de um evento na StubHub International?
Como atualizar o meu anúncio?
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Entregar bilhetes
8
Como entregar bilhetes de Transferência Móvel?
Como carregar e entregar bilhetes eletrónicos/PDF para o meu anúncio ou venda
Como enviar bilhetes físicos usando a UPS
Como enviar bilhetes físicos usando outro transportador
Como alterar o método de entrega da sua venda
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Receber pagamento
5
Como receber o pagamento pela minha venda no StubHub International?
Quais são as taxas para vender bilhetes no StubHub International?
Quais formulários fiscais preciso ao vender bilhetes?
Como obter um recibo para a minha venda?
Alteração do Acordo de Serviços de Pagamento para vendedores de eventos na Europa e no Reino Unido
Resolvendo problemas
5
Por que Não Consigo Encontrar o Meu Anúncio na StubHub International?
O que devo fazer se vendi bilhetes para um evento adiado ou cancelado?
Por que não consigo listar bilhetes para um evento?
Não recebeu o e-mail de confirmação de venda?
Problemas com anúncios
Sobre a StubHub International
Sobre a StubHub International
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O que é a StubHub International?
Qual é a diferença entre o StubHub América do Norte e o StubHub International?
De onde vêm os bilhetes da StubHub International?
O que é a Garantia FanProtect 100%?
Informações Legais e Pessoais
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Como a StubHub International protege as minhas informações pessoais?
Qual é o objetivo do mecanismo de Resolução de Litígios em Linha (ODR) da UE?
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Qual é o Programa de Afiliados da StubHub International?
Conta e Configurações
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Como criar uma conta
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Como configurar o meu método de pagamento?
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