A Data de Receção (IHD) é a data até à qual você terá os bilhetes fisicamente disponíveis para entrega ao comprador. Pode entregar os bilhetes antes desta data se eles forem vendidos. Aqui está como pode atualizar esta data.


ÍNDICE

Atualizar a Data de Receção num anúncio

Pode alterar a qualquer momento antes de os bilhetes serem vendidos.


  • Alterar a Data de Receção no desktop:

    1. Vá a Meus bilhetes > Anúncios

    2. Clique em "Editar anúncio"

    3. Sob "Você terá os bilhetes até", clique em "Alterar data" para abrir o calendário e selecionar uma nova data

    4. Clique em Guardar

  • Alterar a Data de Receção na App StubHub:

    1. Toque em Vender > Anúncios ativos
    2. Clique em "Bilhetes em mãos"
    3. Escolha a nova data no calendário
    4. Clique em Concluído


Atualizar a Data de Receção numa venda

Infelizmente, não é possível alterar a Data de Receção diretamente a partir do seu perfil devido a um problema técnico com a função "Fazer Alterações". Os nossos engenheiros estão a trabalhar ativamente para resolver isso.

 

Enquanto isso, se não conseguir entregar os bilhetes a tempo, por favor envie-nos um e-mail (selecionando Suporte de Venda > Alterar a data para entregar os bilhetes). A nossa equipa de Suporte irá rever a situação com o seu comprador. Após confirmação, eles entrarão em contacto consigo para finalizar a resolução.


IMPORTANTE: O comprador tem 24 horas para aprovar a alteração. Se não aprovar dentro deste prazo, iremos cobrar no seu cartão de crédito de acordo com as nossas Políticas de Vendedor.


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