Zakoupili jste si vstupenky na zápas v Chase Center? Zde je podrobný průvodce, jak a kdy své vstupenky obdržíte. 


Kdy obdržím své vstupenky?

Vstupenky na mnoho sportovních akcí jsou často vydávány blízko k datu konání akce, někdy až 24 hodin před zápasem. Ujišťujeme vás, že s naší 100% zárukou obdržíte své vstupenky včas, abyste si zápas užili.


Jak obdržím své vstupenky?

K dispozici jsou dva hlavní typy vstupenek:


Typ vstupenky můžete zjistit během nákupu, v potvrzovacím e-mailu nebo v sekci Profil > Objednávky > Aktuální záložka ve svém účtu StubHub International.

Elektronické (PDF) vstupenky

Tyto vstupenky obdržíte ve formátu PDF.


Jak získat své vstupenky:

  1. Jakmile prodejce nahraje PDF do transakce, obdržíte e-mailové upozornění o doručení.
  2. Přihlaste se do svého účtu StubHub International.
  3. Přejděte na Objednávky a vyberte kartu Otevřené.
  4. Najděte svou transakci a klikněte na Získat vstupenky, abyste si je mohli stáhnout.


Důležité: Tyto vstupenky netiskněte. K jejich použití na vstupu je budete muset naskenovat přímo z mobilního zařízení.


Mobilní převod vstupenek

Jedná se o digitální vstupenky, které musí být převedeny prostřednictvím aplikace Golden State Warriors & Chase Center App (ne přes aplikaci StubHub).


Jak převod probíhá:

Prodejce použije následující údaje k převodu vašich vstupenek: 

  • Jméno
  • Příjmení
  • E-mailová adresa 


Ujistěte se, že tyto údaje odpovídají informacím ve vašem účtu StubHub International: 

  1. Přihlaste se do svého účtu StubHub International.
  2. Přejděte na Profil a zkontrolujte sekci Informace o účtu. 


Po doručení vstupenek:

  1. Obdržíte e-mail od poskytovatele vstupenek, který potvrdí doručení vstupenek. Pokud e-mail nevidíte, zkontrolujte složku SPAM nebo nevyžádanou poštu. 
  2. Klikněte na tlačítko „Přijmout vstupenky“ a přihlaste se pomocí stejné e-mailové adresy, na kterou jste obdrželi zprávu o převodu. Pokud budete vyzváni, vytvořte si heslo. 
  3. Po přihlášení bude převod vstupenek automaticky přijat.
  4. Stáhněte si aplikaci Golden State Warriors & Chase Center App do svého zařízení a přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů vytvořených v kroku 2.
  5. Přejděte do sekce „Moje vstupenky“ a zobrazte si dostupné vstupenky.


V den akce:

  • Ujistěte se, že je vaše vstupenka dostupná na vašem chytrém telefonu prostřednictvím aplikace Golden State Warriors & Chase Center App.
  • Ujistěte se, že je váš telefon v den akce plně nabitý. 
  • Tištěné vstupenky nebudou přijaty. Otevřete aplikaci, vyberte svou vstupenku a naskenujte ji u vchodu. 


StubHub International nemá žádný komerční vztah s uvedenou aplikací třetí strany. Její zahrnutí do této komunikace slouží výhradně pro informační účely.


Pokud tento článek odpověděl na vaši otázku, ohodnoťte nás níže a pomozte nám zlepšovat naše služby.