Na StubHub International jsme velmi odhodláni budovat bezpečné tržiště pro naše uživatele. Níže najdete zvýraznění naší politiky Fan Protect.
FanProtect pro kupující
- Vaše vstupenky dorazí včas na akci, budou platné pro vstup a přesně takové, jaké jste zakoupili
- Chcete znát stav své objednávky? Zde najdete další podrobnosti
- Jsou lístky, které jsem koupil, skutečné? Zajišťujeme, že vaše lístky jsou originální a garantujeme vám vstup na událost.
Jsou všechny lístky vedle sebe? Lístky ze stejné nabídky na StubHubu jsou zaručeně vedle sebe, což zajišťuje, že skupiny mohou události společně bezproblémově vychutnat. Nicméně lístky z oddělených nabídek, i když mají stejné informace o umístění, nemusí být propojené nebo vedle sebe.
Pokud se něco z toho nestane, zajistíme vám srovnatelné nebo lepší lístky nebo vám nabídneme vrácení peněz nebo úvěr na budoucí objednávku.
Pokud je vaše událost zrušena a není přeložena, obdržíte plnou refundaci.
Prodejci nebudou dostávat zaplaceno za své prodeje, dokud nebudete přítomni na události.
FanProtect pro prodejce
- Je zdarma zveřejnit své vstupenky
- Nastavte svou cenu při zveřejnění a upravte ji kdykoli před prodejem svých vstupenek
- Po prodeji vašich vstupenek je doručení vstupenek rychlé a bezproblémové, následované včasnou platbou v souladu s uživatelskou smlouvou StubHub International
- Postaráme se o veškerou komunikaci s kupujícími
Přečtěte si úplné znění zásad.
Jsme tu vždy pro vás
Pokud nastane problém, budeme pracovat co nejrychleji na jeho vyřešení. Najděte odpovědi na své otázky v našem centru nápovědy nebo nás kdykoli kontaktujte pomocí nástrojů nápovědy na našem webu.
Pokud vám tento článek vyřešil otázku, ohodnoťte nás prosím níže a pomozte nám vylepšovat se.
