PDF vstupenka je elektronický dokument běžně používaný pro mnohé akce. Na StubHub International musí být tyto vstupenky uvedeny jako Elektronické. Můžete soubor nahrát během vytváření inzerátu nebo po jeho zveřejnění. Doporučujeme, abyste je nahráli předem, protože to může zvýšit šanci na rychlý prodej vašich vstupenek.


OBSAH

Jak nahrát elektronické/PDF vstupenky do inzerátu

Během vytváření inzerátu

  1. Najděte akci a klikněte na 'Prodat vstupenky'

  2. Vyberte 'Elektronické vstupenky (PDF)'
  3. Pokud máte vstupenky připravené, vyberte 'Ano, jsem připraven nahrát'
  4. V sekci 'Detaily sedadla' klikněte na 'Nahrát vaše vstupenky' a přidejte své soubory z počítače nebo mobilního zařízení
  5. Pokračujte v zadávání sekce a řady odpovídající vašim vstupenkám
  6. Klikněte na 'Přidat vstupenky' pro uložení


Po vytvoření inzerátu

  1. Přihlaste se do svého profilu
  2. Přejděte na 'Inzeráty' a najděte svůj inzerát
  3. Klikněte na 'Zobrazit akce' a poté na 'Nahrát vstupenky'
  4. Nahrát soubor s vstupenkou z počítače nebo mobilního zařízení
  5. Vyberte sedadlo odpovídající každému obrázku vstupenky z rozevíracího seznamu
  6. Klikněte na 'Odeslat' pro uložení


Jak nahrát elektronické/PDF vstupenky do prodeje

  1. Přihlaste se do svého profilu
  2. Přejděte na 'Prodeje' a přejděte na kartu 'Otevřeno', abyste našli svůj prodej
  3. Klikněte na 'Nahrát vstupenky'
  4. Zkontrolujte velikost PDF souboru (nepřekračující 5 MB) a ujistěte se, že soubor není uzamčen
    • Pokud vidíte ikonu zámku nebo slovo „zajištěno“ v horním rohu, musíte dokument odemknout před nahráním. Přetáhněte soubor do nového okna Google Chrome, vytiskněte PDF soubor v Chromu výběrem „Uložit jako PDF“ a uložte soubor s novým názvem na plochu.
    • Pokud velikost souboru přesahuje 5 MB, musíte dokument zmenšit před nahráním. Tyto soubory lze komprimovat na menší velikosti pomocí jakéhokoliv PDF editoru – najdete mnoho online a zdarma. Jen se ujistěte, že čárový kód a textové informace v nově komprimovaném souboru jsou čisté a čitelné.
  5. Klikněte na 'Nahrát vstupenky', najděte odemčený dokument a pokračujte
  6. Vyberte sedadlo odpovídající každému obrázku vstupenky z rozevíracího seznamu
  7. Klikněte na 'Odeslat' pro uložení. Stav vašeho prodeje se automaticky změní na Doručeno


Vezměte prosím na vědomí, že nepřijímáme PDF vytvořené ze skenů, fotografií nebo kopií papírových vstupenek.


Jak nahrát vstupenky na více denní akce do inzerátu nebo prodeje

Pro více denní akce (např. festivaly, turnaje, závody automobilů atd.) může proces vstupenek variabilně fungovat:

  • Ujistěte se, že vstupenky jsou uvedeny na správné stránce akce podle data. Na StubHub International vytváříme jednu jedinou akci s více dny nebo akcemi nazvanou „Víkendový průkaz“
  • Ověřte, zda obdržíte jednu vstupenku na den nebo jednu jedinou vstupenku na celou akci z původního trhu.


Pokud obdržíte jednu vstupenku na den

  1. Otevřete tento formulář
  2. Zadejte svůj e-mail spojený s StubHub International. Prosím pečlivě ověřte tyto informace, protože vaše žádost nebude jinak validována.
  3. Zadejte až 10 prodejů najednou, oddělených čárkami
  4. Nahrajte PDF soubory pro každý prodej
  5. Přejděte na další stránku
  6. Přečtěte si podmínky a pravidla
  7. Odešlete svůj formulář
  8. Obdržíte od nás potvrzení o schválení vaší žádosti
  9. Vstupenky do svého prodeje nenahrávejte. Změníme stav vašeho prodeje na 'Doručeno'
  10. Není od vás vyžadována žádná další akce. Vstupenky odešleme vašemu kupujícímu a aktualizujeme váš prodej odpovídajícím způsobem


Pokud obdržíte jednu vstupenku na celou akci

Postupujte podle kroků uvedených v části 'Jak nahrát elektronické/PDF vstupenky do prodeje'


  1. Přihlaste se do svého profilu
  2. Přejděte na 'Prodeje' a přejděte na kartu 'Otevřeno', abyste našli svůj prodej
  3. Klikněte na 'Nahrát vstupenky'
  4. Zkontrolujte velikost PDF souboru (nepřekračující 5 MB) a ujistěte se, že soubor není uzamčen
    • Pokud vidíte ikonu zámku nebo slovo „zajištěno“ v horním rohu, musíte dokument odemknout před nahráním. Přetáhněte soubor do nového okna Google Chrome, vytiskněte PDF soubor v Chromu výběrem „Uložit jako PDF“ a uložte soubor s novým názvem na plochu.
  5. Klikněte na 'Nahrát vstupenky', najděte odemčený dokument a pokračujte
  6. Vyberte sedadlo odpovídající každému obrázku vstupenky z rozevíracího seznamu
  7. Klikněte na 'Odeslat' pro uložení. Stav vašeho prodeje se automaticky změní na Doručeno


Kdy budu zaplacen za prodej?

Platby jsou uvolněny 5-8 pracovních dní po konání akce. Ujistěte se, že vaše platební metoda je nastavena a připravena. Nejste si jisti, jak nastavit platební metodu? Zde vám to vysvětlíme.



Pokud vám tento článek pomohl, ohodnoťte nás prosím níže a pomozte nám se zlepšovat.