U některých akcí organizátor vyžaduje informace o účastníkovi, aby se zabránilo podvodům. Proto budou vstupenky vydány na konkrétní jméno a při jejich kontrole může organizátor požadovat doklad totožnosti.
Jak poznám, že kupuji tento typ vstupenky?
Jestli kupujete vstupenky vyžadující vydání na konkrétní jméno poznáte podle toho, jestli se vám během nákupu zobrazí podobná zpráva.
To znamená, že budete muset poskytnout informace o účastnících.
Prodejce obdrží informace a zpracuje transakci (ve stanovené lhůtě).
Jak mám tyto informace poskytnout?
Po dokončení objednávky se stačí přihlásit na svůj účet. Postupujte následovně:
- Přihlaste se na svůj účet StubHub International.
- Jděte do části Objednávky a najděte požadovanou transakci.
- Klikněte na tlačítko Přidat informace o účastnících, vyplňte povinná pole a klepněte na Uložit.
Nemůžete přidat podrobnosti?
Už jste přidal(a) data a stále vás o ně žádá? Pokoušíte se přidat data účastníků a dostáváte tuto chybu?
Náš tým inženýrů pracuje na opravě co nejdříve.
Pokud se vám tato situace týká, obraťte se na nás a náš podpůrný tým vám pomůže.
Potřebujete změnit nominativní údaje?
Bohužel není možné aktualizovat údaje ve vašem profilu. Pokud potřebujete změnit jakoukoli informaci, prosím, kontaktujte nás.
Pokud vám tento článek vyřešil otázku, ohodnoťte nás prosím níže a pomozte nám vylepšovat se.
