V červnu 2021 se severoamerická a mezinárodní část služby StubHub od sebe oddělily a pro naše uživatele byly vytvořeny dvě samostatné platformy. Toto rozdělení může mít dopad na objednávky, výpisy nebo prodeje zákazníků. 



Co je StubHub International?

Obchodní činnost StubHub International zahrnuje všechny země, v nichž StubHub působí. Seznam dostupných webů:


Země

Webová stránka

Irsko

https://www.stubhub.ie/

Spojené království

https://www.stubhub.co.uk/

Španělsko

https://www.stubhub.es/

Mexiko

https://www.stubhub.mx/

Dánsko

https://www.stubhub.dk/

Finsko

https://www.stubhub.fi/

Řecko

https://www.stubhub.gr/

Francie

https://www.stubhub.fr/

Itálie

https://www.stubhub.it/

Portugalsko

https://www.stubhub.pt/

Polsko

https://www.stubhub.pl/

Švédsko

https://www.stubhub.se/

Holandsko

https://www.stubhub.nl/

Lucembursko (německy)

https://www.stubhub.lu/de

Lucembursko (francouzština)

https://www.stubhub.lu/

Česká republika

https://www.stubhub.cz/

Belgie (holandština)

https://www.stubhub.be/

Belgie (francouzština)

https://www.stubhub.be/fr/

Rakousko

https://www.stubhub.co.at/

Německo

https://www.stubhub.de/

 

Slyšel jsem, že společnost StubHub se v Severní Americe oddělila od zbytku světa. Jak to ovlivní můj účet?

Váš přístup na stránky StubHub ve světě tím nebude nijak ovlivněn. Pokud máte objednávky, prodeje nebo výpisy na www.stubhub.com nebo www.stubhub.ca, můžete je spravovat na těchto webech. 


Jak se dostanu ke svým objednávkám, prodejům a výpisům na www.stubhub.com nebo www.stubhub.ca?

Pro přístup ke svým objednávkám, prodejům a výpisům na www.stubhub.com nebo www.stubhub.ca použijte stejnou kombinaci e-mailu a hesla, jaké používáte pro přihlašování na svůj stávající účet StubHub.


Nedávno jsem prodal lístky přes StubHub. Ovlivní toto rozdělení mé prodeje? 

Většina prodejů nebude rozdělením ovlivněna. Podle toho, kde jste vstupenky prodali, se přihlaste na web StubHub Internationalwww.stubhub.com nebo www.stubhub.ca

 

StubHub zašle zákazníkům, jejichž prodeje byly touto změnou ovlivněny, upozornění e-mailem. 


Jak mám po rozdělení spravovat své objednávky, prodeje a výpisy na webu StubHub International?

Informace o vašich objednávkách, prodejích a výpisech na webu StubHub International zůstanou na vašem profilu, kde je můžete spravovat. 


Mám na svém účtu kredit v amerických nebo kanadských dolarech. Budu moci tento kredit použít i po rozdělení? 

Ano. Kredit budete mít nadále k dispozici. Váš kredit v amerických nebo kanadských dolarech budete mít k dispozici na svém účtu na www.stubhub.com nebo www.stubhub.ca. Po rozdělení již tento kredit na mezinárodním účtu neuvidíte


Mám dotazy ohledně mých objednávek, prodejů nebo výpisů na www.stubhub.com / www.stubhub.ca. Na koho se mám obrátit?

Pokud potřebujete poradit ohledně svých objednávek, prodejů nebo výpisů na události v USA nebo Kanadě, navštivte Centrum nápovědy pro Severní Ameriku nebo kontaktujte tým Zákaznické podpory pro Severní Ameriku.