Bardzo nam zależy na zadowoleniu klientów, jednak jesteśmy platformą umożliwiającą wymianę biletów między indywidualnymi kupującymi i sprzedającymi. Transakcje zawierane za naszym pośrednictwem są wiążące, więc ani sprzedający, ani kupujący nie mogą jednostronnie anulować zamówienia. Nasze zasady mają na celu realizację Gwarancji FanProtect wobec wszystkich naszych klientów.


Rozumiemy, że okoliczności mogą ulec zmianie lub wydarzenie mogło zostać przełożone na nowy termin i możesz nie być już w stanie lub nie być zainteresowany uczestnictwem w wydarzeniu. Z tego względu zachęcamy Cię do wystawienia biletu na naszej stronie internetowej, dzięki czemu inna osoba będzie mogła wziąć udział w tym wydarzeniu.


Jeśli zdecydujesz się je sprzedać, tutaj wyjaśnimy Ci proces odsprzedaży krok po kroku.