Har du köpt biljetter till en av matcherna som kommer att äga rum på Anfield Stadium? Om så är fallet kommer vi att förklara när och hur du kommer att ta emot biljetterna. Så... här går vi igång! ;)


När kommer jag att ta emot dem?

Observera att på grund av sportevenemanget kommer biljetterna att utfärdas av arrangören mycket nära evenemanget, ibland så nära som 24 timmar innan evenemanget.


Som en del av vår 100% Fan protect-garanti ser vi till att du får dina biljetter i tid för att kunna njuta av evenemanget.


Hur tar jag emot dem?

Det finns 3 leveransalternativ för detta evenemang:


Du kan identifiera din biljettyp på följande sätt:

  • Vid kassan kommer du att kunna se denna information
  • I bekräftelsemejlet som du får när ordern är bekräftad
  • Från din profil > "Ordrar" > "Aktuellt" flik


Baserat på det format som gäller för dig kommer vi nedan att förklara detaljerna om hur du tar emot biljetterna.

Mobilbiljett

Istället för att använda en papperskopia eller PDF-biljett lagras din biljett på din telefon. Den är ofta utformad som en fyrkantig streckkod, kallad en QR-kod.


Vid evenemanget visar du mobilbiljetten på din telefon för att skanna den vid insläppet.


När biljetterna levereras får du ett e-postmeddelande för att se din biljett.


Mobilöverföring

Biljetterna kommer att levereras via mobil och du kommer inte att kunna se dem från ditt StubHub International-konto eller StubHub-appen. Istället kommer säljaren att överföra dem via Liverpools webbplats med följande information:

  • Efternamn
  • E-postadress


Samma som du registrerade i ditt StubHub International-konto. Hur granskar du det? Enkelt! Gå till din Profil. Under KONTOINFO-sektionen kan du kontrollera informationen vi har gett säljaren.


Ta emot biljetterna

När dina biljetter är klara kommer du att få två mejl:

  • Från StubHub International för att informera att din order har slutförts
  • Från den ursprungliga biljettleverantören(Liverpool) för att bekräfta att biljetterna har överförts. Sedan,
    1. Öppna den bifogade PDF:en som förklarar hur du laddar ner biljetterna.
    2. Klicka på "Lägg till i Apple Wallet" eller "GPay - Spara till telefonen"
    3. Följ stegen för att ladda ner från en mobil enhet (det är inte möjligt att göra det från en stationär dator). Se till att lägga till biljetterna i Wallet-appen innan du anländer till arenan.


Vi påminner dig om att det är köparens ansvar att följa dessa instruktioner. Tyvärr är inte StubHub International ansvarig om köparen inte registrerar sig på Liverpools portal.


På evenemangsdagen...

Kom ihåg att du är ansvarig för att ta med din biljett till arenan på din smartphone. Bilder, PDF-filer eller utskrivna biljetter gäller inte.


För att komma åt arenan öppnar du bara Wallet-appen, väljer biljett(erna) och skannar vid ingången... Njut av matchen!


Papper

Se till att du anger en giltig och korrekt leveransadress. För att säkerställa leverans i tid rekommenderar vi att du anger en adress i Liverpool. Om du behöver ändra den kan du läsa stegen här.


När säljaren levererar kommer du att få ett mejl med leveransinformation (som budfirma, spårningsnummer, eventuellt beräknat leveransdatum...)


Alla referenser till Liverpools webbplats är endast för informationsändamål och innebär inte någon officiell förening.


Om den här artikeln löste din fråga, vänligen betygsätt oss nedan och hjälp oss att fortsätta förbättra.