¿Has comprado entradas para alguno de los partidos que se llevarán a cabo en el Amway Center? Si es así, te explicaremos cuándo y cómo recibirás las entradas.
Cuándo se entregan
Ten en cuenta que, debido al evento deportivo, las entradas serán emitidas por el promotor/organizador muy cerca del evento, a veces, tan cerca como 24 horas antes del evento.
Como parte de nuestra garantía Fan Protect 100%, nos aseguramos de que recibas tus entradas a tiempo para disfrutar del evento.
Cómo me llegan
Hay 2 opciones de entrega para este evento:
Puedes identificar el tipo de tu entrada de las siguientes maneras:
- Durante el proceso de compra podrás ver esta información.
- En el correo electrónico de confirmación que recibes una vez confirmado el pedido.
- Desde tu Perfil > "Pedidos" > pestaña "Actuales"
Conociendo el formato que te corresponde, a continuación, te explicaremos los detalles sobre cómo recibir las entradas.
Imprimir en Casa
Recibirás las entradas en formato PDF.
Una vez que el vendedor cargue el archivo en la transacción, recibirás un correo electrónico con la confirmación de entrega y una invitación para descargarlas desde tu cuenta.
Ver tus entradas:
Inicia sesión en tu cuenta, ve a "Pedidos", pestaña "Abiertos", bajo la transacción, haz clic en "Obtener entradas" para descargarlas. ¡No olvides imprimirlas!
Transferencia Móvil
Las entradas se transferirán a través de la aplicación Orlando Magic (no la aplicación StubHub), donde podrás abrirlas y usarlas. A continuación, te explicaremos el proceso para acceder a las entradas.
El vendedor las transferirá utilizando la siguiente información:
- Nombre, apellidos y dirección de correo electrónico – la misma que puedes encontrar en tu cuenta de StubHub International.
¿Cómo revisar eso? ¡Fácil! Ve a tu Perfil. En la sección INFORMACIÓN DE LA CUENTA, puedes verificar la información que proporcionamos a tu vendedor.
Una vez que el vendedor las haya entregado...
- Recibirás un correo electrónico del proveedor original de las entradas confirmando que las entradas fueron entregadas. ¿No encuentras el correo electrónico? Revisa tu carpeta de SPAM también para asegurarte de no perderte ninguna correspondencia.
- Haz clic en el botón "Aceptar Entradas".
- Descarga la aplicación Orlando Magic y toca "Entradas" y luego "Gestionar Entradas".
- Inicia sesión con el correo electrónico que registraste en nuestra plataforma. Y luego, toca "¿Olvidaste tu contraseña?" para generar una nueva.
- Podrás ver tus entradas desde la pestaña "Entradas".
El día del evento...
Simplemente abre las entradas desde la aplicación Orlando Magic y escanea en la puerta del lugar. Asegúrate de que tu teléfono esté completamente cargado el día del evento. De esta manera, evitarás cualquier inconveniente de último minuto y podrás disfrutar plenamente de tu experiencia.
No las imprimas
Ten en cuenta que las entradas descargadas o impresas en los siguientes formatos no serán válidas.
- La imagen de la entrada en tu teléfono.
- El archivo PDF de la entrada en tu teléfono.
- La versión impresa en papel de la imagen de la entrada.
Cualquier mención a la aplicación Orlando Magic es solo con fines informativos y no implica ninguna asociación oficial.
Si este artículo resolvió tu pregunta, por favor, califícanos abajo y ayúdanos a seguir mejorando.
