La fecha estimada de entrega de tu pedido puede variar dependiendo de cuándo se liberen las entradas. Para eventos deportivos y algunos conciertos, las entradas a menudo se liberan muy cerca de la fecha del evento, a veces solo unos días o incluso 24 horas antes. Esto se debe a actualizaciones de seguridad, demandas de los artistas y cambios tecnológicos. Te recomendamos que proporciones una dirección en la misma ciudad del evento.
La fecha mostrada junto a tu pedido se basa en la disponibilidad de las entradas por parte del vendedor (por ejemplo, si el vendedor las tiene en el momento de la compra) y posibles retrasos en la entrega de las entradas. No podemos pedir al vendedor que actualice la fecha de entrega.
¿Ha pasado la fecha estimada proporcionada durante el proceso de compra?
Si es así, es posible que el vendedor haya ajustado la fecha estimada de entrega que te comunicamos en el correo de confirmación. Para consultar la fecha estimada de entrega actual, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu perfil de StubHub International.
- Ve a la sección 'Pedidos', en la pestaña 'Actuales' y busca tu pedido.
En la sección 'Entrega', verás 'Listo para {fecha}', que indica la fecha proporcionada por el vendedor.
Una vez que se entreguen las entradas, recibirás un correo electrónico con instrucciones (si son electrónicas o transferencia móvil). También puedes consultar el estado de tu pedido seleccionando 'Ver detalles' bajo tu pedido en Mi Cuenta.
¡No te preocupes! Con nuestra Garantía FanProtect al 100%, te aseguramos que recibirás tus entradas a tiempo para disfrutar del evento.
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