Haben Sie Tickets für ein Spiel in der Crypto.com Arena gekauft? Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um sicherzustellen, dass Sie wissen, wie und wann Sie diese erhalten.


Wann erhalte ich meine Tickets?

Tickets für viele Sportveranstaltungen werden oft kurz vor dem Veranstaltungstag ausgestellt, manchmal bis zu 24 Stunden vor dem Spiel. Seien Sie versichert, mit unserer 100% Garantie stellen wir sicher, dass Sie Ihre Tickets rechtzeitig erhalten, um das Spiel zu genießen.


Wie erhalte ich meine Tickets?

Es gibt zwei Hauptticketarten:


Sie können die Ticketart während des Bestellvorgangs, in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder unter Profil > Bestellungen > Aktueller Tab in Ihrem StubHub International-Konto erkennen.

Elektronische (PDF) Tickets

Diese Tickets erhalten Sie im PDF-Format.


So greifen Sie auf Ihre Tickets zu:

  1. Sobald der Verkäufer das PDF zur Transaktion hochlädt, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung über die Zustellung.
  2. Melden Sie sich in Ihrem StubHub International-Konto an.
  3. Gehen Sie zu Bestellungen und wählen Sie den Tab "Offen".
  4. Finden Sie Ihre Transaktion und klicken Sie auf "Tickets erhalten", um diese herunterzuladen.


Wichtig: Drucken Sie diese Tickets nicht aus. Sie müssen sie direkt von Ihrem mobilen Gerät scannen, um Zugang zu erhalten.


Mobile Transfer-Tickets

Dies sind digitale Tickets, die über die AXS- oder LA Lakers Official App (nicht die StubHub-App) übertragen werden müssen.


So funktioniert die Übertragung:

Der Verkäufer verwendet die folgenden Details, um Ihre Tickets zu übertragen:

  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail-Adresse


Stellen Sie sicher, dass diese Details mit den Informationen in Ihrem StubHub International-Konto übereinstimmen:

  1. Melden Sie sich in Ihrem StubHub International-Konto an.
  2. Gehen Sie zu Profil und überprüfen Sie die Konto-Info-Sektion auf die vom Verkäufer angegebenen Details.


Wann Tickets geliefert werden:

  1. Sie erhalten eine E-Mail vom Ticketanbieter, die bestätigt, dass die Tickets geliefert wurden. Wenn Sie die E-Mail nicht sehen, überprüfen Sie Ihren SPAM- oder Junk-Ordner.
  2. Folgen Sie dem Link in der E-Mail, um die Tickets zu beanspruchen und über die AXS-App oder den Lakers Account Manager darauf zuzugreifen.
  3. Laden Sie die AXSApp herunter.
  4. Tippen Sie auf "Tickets" und dann auf "Zugriff auf meine Tickets".
  5. Melden Sie sich mit der gleichen E-Mail-Adresse an, unter der Sie die Übertragungsnachricht erhalten haben. Erstellen Sie ein Passwort, wenn Sie dazu aufgefordert werden, oder klicken Sie auf "Passwort vergessen?", um ein neues zu erstellen.
  6. Sobald abgeschlossen, sind Ihre Tickets in der App zugänglich.


Am Veranstaltungstag:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Ticket auf Ihrem Smartphone über die AXS-App oder den Lakers Account Manager verfügbar ist.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon am Veranstaltungstag vollständig aufgeladen ist.
  • Gedruckte Tickets werden nicht akzeptiert. Wählen Sie Ihr Ticket aus und scannen Sie es am Eingang.


StubHub International hat keine kommerzielle Beziehung zur erwähnten Drittanbieter-App. Ihre Aufnahme in diese Mitteilung dient ausschließlich Informationszwecken.


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