Hast du Tickets für ein Spiel im Madison Square Garden gekauft? Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um sicherzustellen, dass du weißt, wie und wann du sie erhältst.


Wann erhalte ich meine Tickets?

Tickets für viele Sportveranstaltungen werden oft kurz vor dem Veranstaltungstag ausgegeben, manchmal bis zu 24 Stunden vor dem Spiel. Sei versichert, mit unserer 100%-Garantie stellen wir sicher, dass du deine Tickets rechtzeitig erhältst, um das Spiel zu genießen.


Wie werde ich meine Tickets erhalten?

Es gibt zwei Hauptticketarten:


Du kannst den Tickettyp während des Checkouts, in der Bestätigungs-E-Mail oder unter Profil > Bestellungen > Aktueller Tab in deinem StubHub International-Konto überprüfen.

Elektronische (PDF) Tickets

Diese Tickets erhältst du im PDF-Format.


Wie du auf deine Tickets zugreifst:

  1. Sobald der Verkäufer das PDF zur Transaktion hochlädt, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung, die die Lieferung bestätigt.
  2. Melde dich in deinem StubHub International-Konto an.
  3. Gehe zu Bestellungen und wähle den Tab "Offen".
  4. Finde deine Transaktion und klicke auf "Tickets holen", um sie herunterzuladen.


Wichtig: Drucke diese Tickets nicht aus. Du musst sie direkt von deinem mobilen Gerät scannen, um Einlass zu erhalten.


Mobile Transfer-Tickets

Dies sind digitale Tickets, die über die MSG Venue App oder die Ticketmaster App (nicht die StubHub-App) übertragen werden müssen.


So funktioniert die Übertragung:

Der Verkäufer wird die folgenden Details verwenden, um deine Tickets zu übertragen:

  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail-Adresse


Stelle sicher, dass diese Details mit den Informationen in deinem StubHub International-Konto übereinstimmen:

  1. Melde dich in deinem StubHub International-Konto an.
  2. Gehe zu Profil und überprüfe den Abschnitt "Kontoinformationen" für die vom Verkäufer bereitgestellten Details.


Wann die Tickets geliefert werden:

  1. Du erhältst eine E-Mail vom Ticketanbieter, die die Übertragung bestätigt. Wenn du die E-Mail nicht siehst, überprüfe deinen SPAM- oder Junk-Ordner.
  2. Klicke auf den Link in der E-Mail und melde dich mit der gleichen E-Mail-Adresse an, unter der du die Übertragungsnachricht erhalten hast. Erstelle ein Passwort, falls du dazu aufgefordert wirst.
  3. Lade die MSG Venue App oder die Ticketmaster App herunter (Hinweis: Die US-Version der Ticketmaster-App ist möglicherweise nicht außerhalb der USA verfügbar).
  4. Melde dich in der App mit deiner E-Mail-Adresse an und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, einschließlich der Eingabe des Registrierungs-Codes, der dir per E-Mail gesendet wird.
  5. Sobald abgeschlossen, sind deine Tickets in der App verfügbar.


Am Event-Tag:

  • Stelle sicher, dass dein Ticket auf deinem Smartphone über die MSG Venue App oder die Ticketmaster App verfügbar ist.
  • Achte darauf, dass dein Telefon am Event-Tag vollständig aufgeladen ist.
  • Gedruckte Tickets werden nicht akzeptiert. Öffne deine App, wähle dein Ticket aus und scanne es am Eingang.


StubHub International hat keine kommerzielle Beziehung zur genannten Drittanbieter-App. Ihre Aufnahme in diese Kommunikation dient ausschließlich Informationszwecken.


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