Das Datum, an dem die Tickets in Ihrem Besitz sind (IHD), ist das Datum, bis zu dem Sie die Tickets physisch zur Lieferung an den Käufer bereit haben werden. Sie können die Tickets vor diesem Datum liefern, wenn sie verkauft werden. So können Sie dieses Datum aktualisieren. 


INHALTSVERZEICHNIS

Aktualisierung des Datums, an dem die Tickets in Ihrem Besitz sind, bei einem Angebot

Sie können das Datum jederzeit ändern, bevor die Tickets verkauft werden.


  • Ändern des Datums, an dem die Tickets in Ihrem Besitz sind, auf dem Desktop:

    1. Gehen Sie zu Meine Tickets > Angebote

    2. Klicken Sie auf „Angebot bearbeiten“

    3. Unter „Sie werden die Tickets bis zum“ klicken Sie auf „Datum ändern“, um den Kalender zu öffnen und ein neues Datum auszuwählen

    4. Klicken Sie auf Speichern

  • Ändern des Datums, an dem die Tickets in Ihrem Besitz sind, in der StubHub-App:

    1. Tippen Sie auf Verkaufen > Aktive Angebote
    2. Klicken Sie auf „Tickets in Besitz“
    3. Wählen Sie das neue Datum im Kalender aus
    4. Klicken Sie auf Fertig


Aktualisierung des Datums, an dem die Tickets in Ihrem Besitz sind, bei einem Verkauf

Leider können Sie das Datum, an dem die Tickets in Ihrem Besitz sind, aufgrund eines technischen Problems mit der Funktion „Änderungen vornehmen“ nicht direkt über Ihr Profil ändern. Unsere Ingenieure arbeiten aktiv an einer Lösung. 

 

In der Zwischenzeit, wenn Sie die Tickets nicht rechtzeitig liefern können, senden Sie uns bitte eine E-Mail (wählen Sie Verkaufssupport > Datum ändern, um die Tickets zu liefern). Unser Support-Team wird die Situation mit Ihrem Käufer überprüfen. Nach Bestätigung wird es Sie kontaktieren, um die Lösung abzuschließen. 


WICHTIG: Der Käufer hat 24 Stunden Zeit, um die Änderung zu genehmigen. Wenn er dies nicht innerhalb dieses Zeitraums tut, wird Ihre Kreditkarte gemäß unseren Verkäuferrichtlinien belastet.


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