Estamos tão felizes que Luis Miguel confirmou concertos na Europa! Até agora, sabemos apenas que ele terá duas datas, e será na Espanha. Já reservou os seus bilhetes? Se não, apresse-se, estão a esgotar-se rapidamente!
Quando os vou receber?
Existem diferentes maneiras de verificar o tempo estimado e o tipo de bilhete que irá receber.
- Durante o processo de pagamento, poderá ver esta informação.
- No email de confirmação que receberá assim que a encomenda for confirmada.
- No seu Perfil > Encomendas > Separador Atuais.
De uma forma geral, notará que a data de entrega aproximada é muito próxima do dia do concerto. Isto acontece porque o promotor não os emitirá até os últimos 15 dias como medida de segurança.
Como os irei receber?
Em papel
Certifique-se de fornecer um endereço válido e completo. Se precisar de fazer alguma alteração, pode ler os passos a seguir aqui.
Quando o vendedor enviar os bilhetes, receberá um email com os detalhes de envio (como transportadora, número de rastreamento e possivelmente uma data de entrega estimada).
Impressão em casa (Print-at-Home)
Receberá os bilhetes em formato PDF.
Quando o vendedor carregar o ficheiro na transação, receberá um email com a confirmação de entrega e um convite para os descarregar da sua conta.
Inicie sessão na sua conta, vá para Encomendas e, sob a transação, clique em "Obter bilhetes" para os descarregar.
Transferência móvel (Mobile Transfer)
Os bilhetes para este evento são transferíveis por telemóvel e receberá através da aplicação Ticketmaster, que não pertence à StubHub International.
Quando os bilhetes forem entregues, receberá dois emails:
- De uma aplicação de terceiros para confirmar que a transferência foi feita e fornecer os passos para aceitar os seus bilhetes.
- Da StubHub International, onde confirmamos que os bilhetes foram entregues. Lembre-se de que os bilhetes não estão alojados na nossa plataforma.
Para ver os seus bilhetes no seu telemóvel:
- Faça o download da aplicação Ticketmaster.
- Inicie sessão ou crie uma conta. Importante registar-se com o mesmo email que utiliza na StubHub International.
- Vá para "A Minha Conta" para ver os seus bilhetes.
- No evento, digitalize o código QR para entrar.
Qualquer menção ou referência à aplicação Ticketmaster é apenas para fins informativos e não implica qualquer associação oficial.
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