Avez-vous vendu des billets pour les concerts suivants et souhaitez-vous savoir comment les transférer ?

Taylor Swift Zurich

Taylor Swift Gelsenkirchen

Taylor Swift Hambourg

Taylor Swift Munich

Taylor Swift Vienne


Les billets sont déjà disponibles sur le marché primaire et ci-dessous, nous vous guidons à travers les étapes nécessaires pour garantir la livraison correcte de vos billets et l'achèvement de votre vente :


  1. Connectez-vous à l'application EVENTIM avec vos identifiants. Recherchez l'option FANSALE et publiez vos billets. Choisissez l'option de vente privée (non accessible au public), qui ne sera disponible que pendant les 48 prochaines heures avant de devenir publique. Vous aurez maintenant un lien avec accès à cette vente privée.
  2. Déconnectez-vous de votre compte EVENTIM. Accédez à votre compte StubHub International et trouvez les coordonnées de votre acheteur dans votre vente : Nom et prénom. Étant donné que les nouveaux comptes créés de nos jours nécessitent une vérification, nous vous demandons de créer d'abord un nouvel e-mail pour l'acheteur, que vous fournirez avec le reste des identifiants.
  3. Retournez à l'application EVENTIM et créez un compte avec le nom et prénom de l'acheteur et le nouvel e-mail créé à l'étape précédente. Utilisez le lien que vous avez reçu de la vente privée et achetez ces billets avec ce nouveau compte que vous avez créé. Veuillez noter que les frais facturés par EVENTIM pour cette transaction ne seront pas remboursés par StubHub International.
  4. Maintenant, fournissez les identifiants du nouveau compte EVENTIM créé via ce formulaire.
  5. Ces billets n'ont pas encore de code QR/accès disponible. Ils seront disponibles peu de temps avant l'événement.
  6. Allez sur votre vente dans votre compte StubHub International
  7. Cliquez sur "Confirmer/Transférer"
  8. Choisissez "J'ai déjà transféré le(s) billet(s) à l'acheteur depuis la page du fournisseur de billets d'origine" et confirmez
  9. Envoyez la preuve du transfert à mobiletransfer@stubhub.ie avec le sujet suivant : "SaleID + Nom de l'événement + Date de l'événement"


Quelques points auxquels vous devriez également penser :

  • Pour le nouveau compte dans fanSALE, n'utilisez pas l'adresse e-mail de l'acheteur que vous voyez dans votre compte StubHub International. Vous devrez peut-être authentifier ce compte. Utilisez une adresse e-mail différente, puis partagez le nom d'utilisateur avec nous.
  • N'utilisez les informations de votre acheteur que pour des raisons purement transactionnelles. Tout abus de telles informations sera de votre responsabilité.
  • Ces instructions s'appliquent uniquement aux billets transférés via fanSALE et pour Taylor Swift en Allemagne, en Autriche et en Suisse.



Recevoir le paiement

Après que l'événement ait eu lieu, vous pouvez vous attendre à recevoir votre paiement dans un délai de 5 à 8 jours ouvrables. Assurez-vous d'avoir le bon mode de paiement défini pour votre compte. Ici, nous expliquons ce que vous devez prendre en compte.


Toute mention ou référence à fanSALE et Eventim est uniquement à des fins d'information et n'implique aucune association officielle.


Si cet article a résolu votre question, veuillez nous évaluer ci-dessous et nous aider à continuer à nous améliorer.