Avez-vous acheté des billets pour un match au stade Olympique Lluís Companys ? Assurez-vous de lire ce guide pour comprendre comment recevoir vos billets.
Informations Importantes
Veuillez noter que les billets pour cet événement sont nominatifs. Pour les émettre, nous avons besoin des informations suivantes pour chaque participant :
- Nom complet
- Numéro de carte d'identité ou de passeport
- Date de naissance (MM-JJ-AAAA)
- Nationalité
Quand Vais-je Recevoir Mes Billets ?
Les billets pour de nombreux événements sportifs sont souvent émis près de la date du match—parfois jusqu’à 24 heures avant l’événement.
Cependant, avec notre garantie FanProtect à 100 %, nous veillons à ce que vous receviez vos billets à temps pour profiter du match.
Comment Vais-je Recevoir Mes Billets ?
Vos billets vous seront envoyés sous forme de fichiers PDF électroniques.
Dès que le vendeur télécharge les billets, vous recevrez une confirmation par e-mail avec un lien pour les télécharger.
Pour accéder à vos billets, connectez-vous à votre compte, allez dans « Commandes » > onglet « Ouvert », trouvez votre transaction et cliquez sur « Obtenir les billets » pour les télécharger.
Vous pouvez présenter le billet PDF directement depuis votre appareil mobile ou l’imprimer pour entrer dans le lieu.
Informations Supplémentaires
Les places seront attribuées par paires. Ces paires peuvent inclure :
- Deux sièges adjacents
- Deux sièges en diagonale l'un par rapport à l'autre
- Deux sièges de couloir séparés par des escaliers
- Deux sièges avec un autre client entre eux
Nous donnerons toujours la priorité pour asseoir les participants par paires adjacentes. Si vous achetez un nombre impair de billets, le troisième siège sera placé aussi près que possible de la paire. Ces conditions ne s'appliquent pas aux places VIP.
Si cet article a répondu à votre question, veuillez nous évaluer ci-dessous et nous aider à continuer à nous améliorer.
