Nous souhaitons plus que tout satisfaire nos clients, mais en tant que plateforme permettant aux acheteurs et aux vendeurs individuels d'échanger des billets, nos transactions sont définitives, de sorte que ni le vendeur ni l'acheteur ne peut annuler la commande. Nos politiques sont mises en place pour assurer que tous nos clients bénéficient de la garantie FanProtect.


Nous comprenons que les circonstances peuvent changer ou que l'événement peut avoir été reporté à une nouvelle date et que vous ne puissiez plus ou ne soyez plus intéressé à assister à l'événement. Ainsi, et comme nous vous considérons comme un client de grande valeur, nous vous invitons à publier le(s) billet(s) concerné(s) sur notre site Web et à donner à un autre fan la possibilité de profiter de l'événement.


Si vous décidez de les vendre, nous vous expliquons ici le processus de revente étape par étape.