Weet alstublieft dat StubHub International volledig tegen elke vorm van fraude is en we dagelijks werken om dit op ons platform uit te bannen.


Kies alstublieft een van de volgende opties, afhankelijk van uw situatie.


Ik ben bij de locatie

Bel ons alstublieft op +44 2080684317 (de lijn is geopend van maandag tot vrijdag van 07:00 tot 20:00 en in het weekend van 10:00 tot 19:00 uur Londense tijd) en we zullen proberen alternatieve tickets voor u te vinden.


Voor contact buiten deze kantooruren kunt u ons alstublieft een e-mail sturen. Een van onze experts zal zo snel mogelijk antwoorden.


Het evenement heeft al plaatsgevonden

Neem alstublieft binnen 72 uur na het evenement contact met ons op en vertel ons precies wat er is gebeurd, zodat we uw zaak kunnen onderzoeken.


Heeft u enig bewijs dat u de toegang tot het evenement is ontzegd?

  • Een officiële brief van de locatie of organisatoren van het evenement (ondertekend en/of gestempeld).

  • Foto's die aangeven dat de toegang is geweigerd.

  • Video's van de geweigerde toegang.

  • E-mailwisseling met de organisatoren van het evenement over de afwijzing.