Il file potrebbe essere bloccato: se in alto a sinistra sul nome del file compare l'icona di un lucchetto o se sopra il nome del file è presente la dicitura "PROTETTO", dovrai rimuovere la protezione del documento per caricarlo.
- Per rimuovere la protezione di un file PDF, trascina il file dalla posizione originale nel computer su una nuova finestra di Google Chrome
- Quando il file PDF è aperto in Chrome, clicca con il pulsante destro su di esso e scegli Stampa
- Nel campo Destinazione clicca su Modifica
- Scegli Salva come PDF
- Clicca su Salva
- Salva il file PDF con un nuovo nome
La protezione dovrebbe essere stata rimossa e il file potrà essere caricato in un ordine o un'offerta StubHub International.
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Se hai provato a creare i tuoi file PDF da scansioni, foto o copie di biglietti cartacei o biglietti stampati, ricorda: su StubHub International sono consentiti solo i file PDF originali rilasciati dal fornitore originale da cui sono stati acquistati i biglietti.