Las entradas de un mismo anuncio deben ser de asientos consecutivos.

Si has comprado entradas de diferentes anuncios, es normal que hayas recibido entradas separadas.


Se considera que las entradas son incorrectas en los siguientes casos:

Los asientos están en una fila distinta a la que habías comprado.
Los asientos están en un sector distinto al que habías comprado.
Cualquier cambio entre un asiento reservado y la entrada general o viceversa.
Los asientos están separados cuando deberían estar juntos (para entradas de un mismo anuncio).
Los asientos tienen restricciones que no se advertían en el anuncio.
Los asientos están en una ubicación o zona diferente a la anunciada en la página del evento de nuestro sitio web.



En el improbable caso de que hayas recibido entradas separadas cuando las habías comprado en un mismo anuncio, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario y adjunta una foto de las entradas.

 Nos aseguraremos de que te lleguen las que habías comprado cuanto antes.